Gerente de Éxito del Cliente
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- Prestaciones Accesorias Voluntarias
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Estipendio de oficina en casa
- Tiempo libre remunerado
- Plan de opciones sobre acciones
- Seguro de visión
Visitiq, LLC está buscando un Gerente de Éxito del Cliente (CSM) basado en datos con una profunda experiencia en MarTech y soluciones de datos. Este papel es fundamental para garantizar la retención de clientes, impulsar la adopción y ampliar el uso de nuestra plataforma entre las empresas de medios empresariales y las agencias de marketing.
Responsabilidades:
- Relaciones propias con los clientes después de la venta, lo que garantiza una alta adopción y satisfacción.
- Desarrolle y ejecute planes de éxito que impulsen los ingresos por renovación y expansión.
- Proporcionar soporte práctico y orientación estratégica a los clientes aprovechando nuestro motor de datos.
- Colabore con los equipos de ventas, productos y soluciones para defender las necesidades de los clientes.
- Identificar oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, apoyando al equipo de ventas en expansiones.
Calificaciones:
- De 3 a 5 años de experiencia en éxito de clientes, gestión de cuentas o consultoría en un entorno de datos o MarTech.
- Capacidad comprobada para gestionar las relaciones de la empresa e influir en los responsables de la toma de decisiones.
- Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de interpretar los datos y las tendencias de uso de los clientes.
- Familiaridad con CRM, plataformas de interacción con el cliente y pilas de datos de marketing.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
Esta es una posición remota.
Compensación: $60,000.00 - $80,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Licencia de maternidad y paternidad remunerada
Plan de Ahorros para la Jubilación 401(k)
Seguros de vida, por discapacidad a corto y largo plazo
Oportunidades de Aprendizaje y Desarrollo
Movilidad ascendente
Vacaciones de empresa pagadas
Tiempo libre pagado ilimitado (discrecional)
Planes dentales y de la vista
3 opciones de planes médicos (opción HSA)
Horario 100% remoto y flexible